Stav: návrh k právní kontrole (20. 10. 2026). Hranaté závorky doplnit před zveřejněním. Zkontrolovat advokátem: čl. 7 (AI), čl. 8 (datová schránka), čl. 11 (odpovědnost), čl. 13 (změny ceníku).
1. Poskytovatel a služba
1.1 Poskytovatelem služby Dokkio dostupné na [DOMÉNA] (dále „Služba“) je Sergej Děďuchin, IČO 09827064, se sídlem Kurzova 2222/16, 155 00 Praha 5, fyzická osoba podnikající dle živnostenského zákona, e-mail [E-MAIL] (dále „Poskytovatel“). [Při převodu na s.r.o. nahradit.]
1.2 Služba je webová a chatová aplikace pro vystavování a evidenci faktur a dalších dokladů, evidenci nákladů, párování plateb, archivaci datové schránky, výpočet daňových podkladů a související automatizace, včetně rozhraní pro AI asistenty (MCP, Telegram, API).
1.3 Tyto obchodní podmínky (dále „VOP“) upravují vztah mezi Poskytovatelem a uživatelem Služby (dále „Uživatel“) ve smyslu § 1751 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník. Služba je určena podnikatelům (OSVČ, obchodním společnostem) a dalším osobám jednajícím v rámci své podnikatelské nebo profesní činnosti; ustanovení o ochraně spotřebitele se nepoužijí.
2. Uzavření smlouvy, účet
2.1 Smlouva vzniká registrací účtu a potvrzením souhlasu s VOP. Registrací Uživatel prohlašuje, že je podnikatel, nebo jedná za podnikatele s oprávněním jej zavazovat.
2.2 Uživatel odpovídá za pravdivost údajů, za ochranu přihlašovacích údajů a za veškeré jednání učiněné z jeho účtu. Podezření na zneužití účtu Uživatel neprodleně oznámí Poskytovateli.
2.3 Uživatel může ve Službě vést více firem (agend) a pozvat další osoby (kolegy, účetní) s omezenými právy; za jednání těchto osob odpovídá Uživatel – vlastník agendy.
3. Cena služby
3.1 Služba je v době účinnosti těchto VOP poskytována bezplatně v plném rozsahu funkcí, bez platební karty a bez limitu počtu dokladů či kontaktů.
3.2 Poskytovatel je oprávněn zavést placené tarify nebo omezit rozsah bezplatné verze. Takovou změnu oznámí Uživateli nejméně 30 dnů předem e-mailem a ve Službě. Do doby, než Uživatel výslovně zvolí placený tarif, mu nic není účtováno; data zůstávají přístupná minimálně pro export po dobu dle čl. 12.
3.3 Volitelné služby třetích stran (platební brána, SMS, odesílání poštou) mohou být zpoplatněny dle samostatného ceníku, který Uživatel vždy odsouhlasí před aktivací.
4. Obsah Uživatele a jeho odpovědnost
4.1 Veškerá data vložená do Služby (doklady, kontakty, soubory, zprávy datové schránky) jsou obsahem Uživatele. Uživatel odpovídá za jejich správnost, úplnost a zákonnost, zejména za správnost náležitostí daňových dokladů, sazeb DPH a údajů v daňových podáních.
4.2 Služba doplňuje údaje z veřejných rejstříků (ARES, registr plátců DPH, VIES, kurzy ČNB). Poskytovatel neodpovídá za správnost či dostupnost dat těchto rejstříků.
4.3 Uživatel nesmí Službu užívat k vystavování nepravdivých dokladů, k porušování práv třetích osob, k rozesílání nevyžádaných sdělení ani způsobem, který by nepřiměřeně zatěžoval infrastrukturu (automatizovaný přístup je povolen pouze přes API/MCP v rámci limitů).
5. Dostupnost a podpora
5.1 Poskytovatel usiluje o dostupnost Služby 24/7, negarantuje však nepřetržitý provoz. Plánované odstávky oznámí předem, je-li to možné.
5.2 Podpora je poskytována e-mailem na [E-MAIL] v pracovní dny. Reakční doby nejsou garantovány, pokud není sjednáno jinak.
6. Odesílání dokladů a e-mailů
6.1 Služba odesílá doklady odběratelům Uživatele e-mailem z domény Poskytovatele s adresou Uživatele v poli „Reply-To“, případně z e-mailové schránky Uživatele, pokud ji Uživatel připojí. Uživatel odpovídá za to, že má oprávnění odběratele kontaktovat.
6.2 Automatické upomínky a poděkování za úhradu jsou ve výchozím nastavení vypnuty a aktivuje je Uživatel.
7. Funkce využívající umělou inteligenci
7.1 Části Služby (asistent, vytěžování dokladů z obrázků, překlady a shrnutí zpráv, návrhy párování, daňové výpočty a návrhy podání) využívají velké jazykové modely třetích stran. Jejich výstupy mají výhradně informativní a pomocný charakter, mohou obsahovat chyby a nenahrazují daňové, účetní ani právní poradenství.
7.2 Každý výstup AI, který má právní nebo daňové účinky (vystavení dokladu, odeslání e-mailu, podání vůči úřadu, odeslání zprávy datovou schránkou, zaplacení), Služba předkládá Uživateli ke kontrole a provede jej až po výslovném potvrzení Uživatele. Potvrzením Uživatel přebírá odpovědnost za obsah.
7.3 Za účelem poskytnutí AI funkcí jsou nezbytné části obsahu (text dotazu, obrázek dokladu, text zprávy) předávány poskytovatelům AI modelů uvedeným v Zásadách ochrany osobních údajů. Uživatel může AI funkce v nastavení vypnout.
8. Datová schránka
8.1 Připojení datové schránky je dobrovolné a vyžaduje samostatný, výslovný souhlas Uživatele ve Službě. Přihlašovací údaje jsou uloženy šifrovaně a použity výhradně k automatizovanému přístupu jménem Uživatele.
8.2 Uživatel bere na vědomí, že přihlášení do datové schránky, včetně automatizovaného přihlášení Službou, má účinky doručení datových zpráv dle zákona č. 300/2008 Sb. a od tohoto okamžiku běží zákonné lhůty. Služba se přihlašuje v intervalu nastaveném Uživatelem (standardně každých 15 minut). Bez připojení Služby by nastala fikce doručení desátým dnem od dodání.
8.3 Služba uchovává přijaté a odeslané zprávy včetně příloh jako podepsané originály (ZFO) i po jejich smazání z datové schránky. Nejde o náhradu úředního „datového trezoru“; Uživatel je oprávněn si zprávy kdykoli exportovat.
8.4 Odesílání zpráv datovou schránkou Službou je možné pouze po jednotlivém potvrzení každé zprávy Uživatelem. Překlady a shrnutí zpráv jsou pomocné (čl. 7).
9. Daňové podklady a podání
9.1 Služba vypočítává daňové podklady a může připravit elektronická podání (např. přiznání k dani z příjmů, přehledy pro ČSSZ a zdravotní pojišťovny, přiznání k DPH) z údajů vedených ve Službě a údajů zadaných Uživatelem. Správnost vstupních údajů a volbu daňového režimu zajišťuje Uživatel.
9.2 Podání je odesláno pouze po kontrole a výslovném potvrzení Uživatelem; Uživatel je podatelem a nese odpovědnost za obsah podání a dodržení lhůt. Služba není daňovým poradcem ve smyslu zákona č. 523/1992 Sb.
10. Napojení na banku a platby
10.1 Napojení na banku (API, certifikát, e-mailové notifikace) je dobrovolné a slouží výhradně ke čtení pohybů a párování plateb; Služba nezadává platební příkazy, pokud to Uživatel výslovně neaktivuje u konkrétní funkce.
10.2 Automatické označení dokladu jako uhrazeného je návrh na základě shody symbolů a částek; Uživatel je povinen je kontrolovat.
11. Odpovědnost
11.1 Poskytovatel odpovídá za újmu způsobenou Uživateli porušením svých povinností pouze do výše úhrady zaplacené Uživatelem za Službu v posledních 12 měsících; u bezplatné Služby do výše [1 000 Kč]. Toto omezení se nevztahuje na újmu způsobenou úmyslně nebo z hrubé nedbalosti.
11.2 Poskytovatel neodpovídá za nepřímé škody, ušlý zisk, sankce uložené orgány veřejné moci v důsledku nesprávných vstupních údajů, chybného rozhodnutí Uživatele na základě výstupů AI, nedostupnosti služeb třetích stran (ARES, ISDS, banky, EET, AI poskytovatelé, e-mail) ani za ztrátu dat způsobenou Uživatelem.
11.3 Uživatel je povinen provádět vlastní zálohu dat prostřednictvím exportů, zejména před ukončením užívání Služby.
12. Trvání, ukončení, export a výmaz dat
12.1 Smlouva se uzavírá na dobu neurčitou. Uživatel ji může kdykoli ukončit smazáním účtu ve Službě. Poskytovatel může smlouvu vypovědět s výpovědní dobou 30 dnů, nebo s okamžitou účinností při podstatném porušení VOP.
12.2 Po ukončení má Uživatel 30 dnů na export dat (CSV, ISDOC, PDF, ZFO). Poté je Poskytovatel oprávněn data nenávratně smazat, s výjimkou údajů, které je povinen uchovávat ze zákona (např. účetní a daňové doklady Poskytovatele vůči Uživateli).
12.3 Poskytovatel může ukončit provoz Služby jako celku; oznámí to nejméně 90 dnů předem a po tuto dobu umožní export.
13. Změny VOP
13.1 Poskytovatel může VOP měnit. Změnu oznámí nejméně 30 dnů před účinností e-mailem a ve Službě. Nesouhlasí-li Uživatel, může smlouvu do účinnosti změny ukončit; jinak platí, že změnu přijal.
14. Závěrečná ustanovení
14.1 Právní vztahy se řídí právem České republiky. Spory rozhodují soudy České republiky; místně příslušný je soud dle sídla Poskytovatele, nebrání-li tomu kogentní ustanovení.
14.2 Ochranu osobních údajů upravují Zásady ochrany osobních údajů; zpracování údajů odběratelů a dalších osob vložených Uživatelem upravuje Smlouva o zpracování osobních údajů (DPA), která je součástí těchto VOP.
14.3 Tyto VOP nabývají účinnosti dne [DATUM].